Qualidade do Conteúdo: com a otimização das campanhas por performance, conteúdo é principal caminho para conversão e geração de leads
Dentre as mudanças aceleradas pela pandemia, a ressignificação da propaganda foi uma delas. Ouso dizer que, após a Covid-19, muitos profissionais de marketing foram obrigados a abrir mão de estratégias somente de performance e voltar a construção de marca.
Por que? Os algoritmos utilizados para as campanhas online melhoraram substancialmente e a planificação de on e off-line é semelhante para todos. Entendendo que as agências e profissionais de mídia tem conhecimento e certificação semelhante, podem portanto trabalhar bons targets e objetivos, assim o resultado tende a ser cada vez mais uniforme entre campanhas e categorias. Nos últimos anos, vemos cada vez mais comoditização das marcas e como consequência menores margens e investimento.
Não é nenhuma novidade que a relevância dos conteúdos esteja diretamente ligada aos resultados. Recentemente, acompanhamos a veiculação das campanhas de PIX, entre eles o PIX do Santander. O trabalho de comunicação foi bem estruturado e identificamos que as buscas pelo termo SX no Google eram maiores do que a própria palavra PIX. Esse case é a demonstração de mensagem relevante e efetiva chegando ao público no momento mais adequado e construindo a marca. Os resultados estão presentes em curto prazo mas serão ainda maiores no longo prazo.
As narrativas das campanhas foram adaptadas ao atual momento da sociedade, com mensagens mais empáticas demonstrando os valores das marcas e posicionamento diante dos consumidores. Ainda que as marcas tenham modificado o tom dos anúncios, eles continuam com a mesma finalidade de antes: branding, conversão e geração de leads. Em um período em que as marcas têm menos diferenciais, o branding e a qualidade do conteúdo se tornam mais imprescindíveis.
O comportamento da audiência também se transformou e a ascensão das mídias digitais está em voga. O aquecimento de players como Spotify, Pluto TV, TikTok, Disney+ e uma grande lista de outras plataformas corroboram esse fato. Desenvolver conteúdos de qualidade, com abordagem direcionada, linha criativa bem estruturada e uma linguagem simples – não simplista -, continua sendo essencial para construir grandes histórias e jornadas com os consumidores.
À medida que novas tendências surgem, o que sabemos é que o mercado de comunicação e publicidade terá que se preocupar cada vez mais com a construção das mensagens, observando os comportamentos das audiências, e mensurar os resultados, pensando em novas formas, interações e de reforço das conversas, para potencializar os recursos investidos em mídia e as estratégias de comunicação.
Ricardo Monteiro é CSO e COO da Tunad
